新加坡 Joseph · 卡设计费 5 天，分期方案破局

Joseph 在新加坡组屋升级，需要 master bath + kitchen 同步翻新。预算 SGD 25-35k。

方案做完客户很满意，但卡在"前置设计费 SGD 800" 5 天没回复。

新加坡客户对"前置付费"非常敏感。我尝试了 3 种破局： 1. 第一次：解释为什么要收（设计成本、防止跳单）→ 客户不为所动 2. 第二次：减免到 SGD 400 → 客户依然没动 3. 第三次（破局）：改成 "SGD 400 × 2 期 + 全额抵扣最终订单金额" → 客户当天确认付款

关键不是"减多少"，而是"风险分担 + 看得到回报"。