G-Builder OS
平台概览/实施节奏 · 功能拆解作战中

OS 功能拆解清单 · 给研发对齐用

整套 OS 的全部功能边界一次摊开。研发对齐会议上一条条勾选 — 已具备的标 ●、部分具备标 ◐、待建标 □、不在范围标 ✕。这页是骨架,状态由研发与业务一起填。

配合架构图讲

一级板块

8

7 大功能板块 + 1 底层能力组

子模块

51

每个板块平均 4-9 个子模块

功能点

309

研发对齐会议要逐条过的颗粒度

已有页面

24

可直接打开对照参考

对齐进度

0%

0 / 309 已标注,剩余研发对齐时填

状态图例待对齐已具备部分具备待建不在范围※ 全部默认 待对齐。研发对齐会议上把每条改成对应状态。

广告投放管理

多平台账号与投放计划的统一管理

旅程1
  • 依赖:Meta Ads API / TikTok Ads API / Google Ads API

功能点 · 7

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 多平台账号统一管理(Meta / TikTok / Google / YouTube / Instagram / VK)

  • 投放计划创建 / 编辑 / 暂停 / 复制

  • 预算分配与日上限控制

  • 受众定向配置(地区 / 人群包 / 兴趣标签)

  • 创意素材绑定与变体管理

  • 投放权限与审批流

  • 投放异常告警(消耗异常 / 跑量异常 / CPL 突变)

素材中心

视频 / 图片 / 文案统一沉淀与生命周期管理

旅程1

功能点 · 8

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 素材库(视频 / 图片 / 文案)

  • 素材标签体系(市场 / 品类 / 状态 · 明星/优化中/下线)

  • 素材表现 KPI(曝光 / CTR / CVR / 客户数)

  • 素材搜索 / 过滤 / 排序

  • 素材上传 / 版本管理

  • 素材生命周期状态流转(草稿 → 上线 → 优化 → 下线)

  • AI 内容 Agent · 素材诊断

  • AI 内容 Agent · 文案脚本生成

素材详情 · 投手反馈闭环

单条素材的反哺数据:客户队列 / 旅程分布 / GMV / 复制定向

旅程110

功能点 · 8

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 素材基础数据(曝光 / CTR / CVR / 发布时间)

  • 本片带回客户队列(含画像 / 阶段 / 评分 / 状态)

  • 客户旅程分布直方图

  • 累计 GMV 归因

  • 反哺 Agent 训练料统计(SOP 条数 / 采纳率)

  • 一键「复制定向」扩量动作(含 ROAS 预估)

  • 「高光二创」剪辑入口(AI 自动切片 + 配字幕)

  • 「送进案例反演沙盒」入口

市场洞察

区域 / 品类的市场表现与机会挖掘

旅程1

功能点 · 4

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 区域市场表现对比(北美 / 澳新 / 中东 / 东南亚 / 印度)

  • 品类热度趋势(厨房 / 卫浴 / 工程 / 整装)

  • AI 市场机会建议(哪个区域 / 品类该加预算)

  • 竞品监控(可选)

1.5

渠道归因

客户 → 视频 → 渠道的双向追溯

旅程18
  • 依赖:广告平台 Click ID 透传 + WhatsApp 落地页参数解析

功能点 · 6

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 客户 → 视频 → 渠道反向归因链

  • 单客户归因费用计算(attributed spend)

  • 同视频 cohort 客户池

  • UTM / Click ID 接入与解析

  • 归因模型可配置(首次点击 / 末次点击 / 多触点)

  • 归因数据落到客户档案 + 项目详情

会话工作台

多通道会话统一收件 + 翻译

旅程2
  • 依赖:WhatsApp Business API · 360Dialog / Twilio

功能点 · 9

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • WhatsApp 多账号统一收件

  • Facebook Messenger / Instagram DM 接入

  • 实时聊天界面 + 历史消息

  • 多语言自动翻译(去/回译)

  • 翻译偏好配置(每客户独立)

  • 消息已读 / 未读 / 待回复状态

  • 快捷回复模板

  • 文件 / 图片 / 语音消息支持

  • 消息聚合搜索

客户档案

客户全景视图 + 出身 + 6 维信息 + AI 摘要

旅程235

功能点 · 8

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 基础画像(国家 / 身份 / 项目类型 / 预算 / 评分)

  • 6 维询盘信息结构化展示

  • 「客户出身 · Attribution」卡片(视频 + 渠道 + 归因费用)

  • AI 业务员会话摘要

  • 转派记录 + 时间线

  • 标签管理(自动 + 手动)

  • 档案字段自定义

  • 客户合并 / 拆分

2.3

AI 业务员 · 6 维收集

首响 + 6 维信息自动挖掘 + ABCD 打分

旅程23

功能点 · 8

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • WhatsApp 自动接管(2-5 秒首响)

  • 6 维信息挖掘(项目类型 / 客户身份 / 需求产品 / 附件 / 项目阶段 / 国家)

  • 多语言识别 + 自动切换话术

  • ABCD 询盘打分模型

  • 客户画像差异化话术(按地区 / 品类)

  • 信息补全提醒(缺哪一维主动问)

  • 图纸 / 清单 / 视频附件识别与结构化

  • AI 接管 → 人工接管的平滑切换

2.4

智能 CTA 触发

客户档案顶部条件触发 banner

旅程567

功能点 · 6

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 「录入 CRM」条件触发横幅(按评分 + 阶段)

  • 「一键派 SM 报价」条件触发横幅

  • 「客保到期」定时触发

  • 「客户沉默 X 天」触发

  • CTA 规则配置后台(可视化条件编辑)

  • CTA 触发日志与 A/B

AI 销冠 · 4 层语料

个人 / 部门 / 公司 / 外部专家的联合检索

旅程579

功能点 · 10

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 个人销冠(基于本人成交案例)

  • 部门销冠(事业部共享 SOP)

  • 公司销冠(全公司案例)

  • 外部专家 Agent(付费 TOKEN 调用)

  • 4 层联合检索 + 置信度排序

  • 单层独立检索 / 切换

  • 推荐话术 + 推荐理由展示

  • 话术「采纳 / 不满意」反馈打分

  • AI 销冠语料池全景页(4 层数据沉淀可视化)

  • 反哺时间线(每次成交 → 沉到哪几层)

2.6

转派 / 派单

询盘分派 + PM/SM 之间转派

旅程47

功能点 · 7

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 询盘自动分派算法(综合分 + 匹配度)

  • PM 助理人工把关 / 二次分派

  • 手动转派 · 多 PM 候选推荐

  • 转派理由分类(语言 / 时区 / 工作量 / 客户要求 / 专长 / 休假)

  • 转派审批流

  • 转派通知(被派人 / 派单人)

  • 客保锁定与到期释放

2.7

报价协同

PM 一键派 SM 报价,整包推送档案 + 聊天 + 渠道

旅程7

功能点 · 6

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 报价触发条件配置

  • SM 候选匹配算法(地区 / 品类 / 历史成交 / 当前工作量)

  • 「档案 + 聊天 + 渠道」整包推送给 SM

  • 报价回执 / 跟进状态

  • 报价价格审批

  • 报价模板与历史报价复用

客户库

PM 工作台之外的「全量客户」视图

旅程24

功能点 · 5

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 全部客户筛选(来源 / 阶段 / 评分 / PM / 国家)

  • 批量操作(批量打标 / 批量转派)

  • 公海池 / 客户回收

  • 客户导入 / 导出

  • 去重与合并

2.9

项目侧栏 · SCRM 内项目详情

SCRM 侧栏的项目卡片化展示

旅程69

功能点 · 6

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 12 段执行阶段微缩进度条

  • AI Project Brief 简版

  • 健康度环 + 关键指标

  • 项目成员与角色

  • 卡点 / 阻塞原因

  • 快速跳转完整项目详情

项目列表

看板 + 列表双视图

旅程6

功能点 · 5

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 按事业部 / PM / 阶段 / 健康度筛选

  • 看板视图(按 12 段执行分组)

  • 列表视图(含排序 / 分组)

  • 全部项目页(多事业部聚合)

  • 项目搜索

项目详情 · 12 段执行

销售 → Kickoff → 交付三阶段可视化

旅程689

功能点 · 6

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 12 段执行阶段可视化(3 大阶段分色)

  • 当前阶段定位与流转

  • 阶段切换权限与审批

  • 阶段卡点 / 阻塞原因记录

  • 阶段平均耗时与延期预警

  • 阶段历史轨迹

3.3

AI Project Brief

AI 自动生成项目简报

旅程6

功能点 · 6

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 自动生成 headline + subline

  • 客户核心需求摘要

  • 风险点提示

  • 下一步动作建议

  • 简报手动刷新机制

  • 简报反馈打分(PM 修改记录)

3.4

健康度

多维健康评分 + 趋势

旅程69

功能点 · 5

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 多维健康评分(响应 / 进度 / 满意度 / 风险)

  • 健康度环可视化

  • 健康度趋势线(最近 30 / 60 天)

  • 预警机制(连续 X 天下降)

  • 健康度归因(哪个维度拖后腿)

3.5

出身链 · 视频反哺卡

项目级的「客户从哪条视频来 / 反哺定向」

旅程8

功能点 · 5

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 客户出身链(视频 + 渠道 + 首见时间 + 归因费用)

  • 同视频客户 cohort 列表

  • 本项目占视频累计 GMV 占比

  • 反哺定向人群入口(派给运营)

  • 看完整溯源 → 跳运营看板

3.6

项目协作

成员 / 任务 / 文件 / 沟通

旅程69

功能点 · 6

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 成员与角色(PM / 设计师 / 生产 / 物流 / 质检 / SM)

  • 任务分派与跟进

  • 文件 / 图纸 / 清单管理(版本)

  • @提及 + 通知

  • 项目级聊天 / 评论

  • 操作日志(谁在什么时候改了什么)

3.7

交付链

设计 → 生产 → 质检 → 物流 → 安装 → 验收

旅程9

功能点 · 8

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 设计阶段:方案 / 渲染 / 评审

  • 生产阶段:BOM / 排产 / 进度

  • 质检阶段:QC 节点 / 不合格处理

  • 物流阶段:货代 / 提单 / 清关

  • 安装阶段:上门 / 验收单

  • 客户验收 / 评价 / 二次销售触发

  • 关键节点预警与提醒

  • 交付链 vs 计划 偏差监控

3.8

SKU / 产品清单

项目内的产品组合

旅程67
  • 依赖:PIMS(产品信息管理系统)

功能点 · 5

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 项目 BOM(按品类 / 房间分组)

  • 产品库引用与价格

  • 数量 / 规格 / 备注

  • BOM 变更历史

  • BOM ↔ PIMS 同步

13 Agent 广场

Agent 列表与单 Agent 能力页

功能点 · 5

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • Agent 列表(按 4 组分类)

  • Agent 卡片:触发场景 / 调用次数 / 数据源

  • 单 Agent 详情页:能力 / 输入 / 输出 / 调用历史

  • Agent 启用 / 停用开关

  • Agent 训练数据查看

4.2

核心 Agent 实现

13 个 Agent 的能力清单

功能点 · 13

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • AI 业务员(6 维收集 + 打分)

  • AI 销冠(4 层语料检索)

  • AI 项目经理(Brief + 健康度)

  • AI 派单算法 Agent

  • AI 广告投放 Agent(扩量 / 降权建议)

  • AI 数据洞察 Agent(看板观察 + 建议)

  • AI 质检 Agent

  • AIGC 设计 Agent

  • AI 内容 Agent(脚本 / 文案 / 二创)

  • AI 翻译 Agent

  • AI 知识 Agent(语义检索)

  • AI 案例 Agent(自动打标 + 入库)

  • AI 培训 Agent(沙盒出题 + 评分)

AI 销冠语料池

成交 → 4 层语料沉淀的可视化

旅程58

功能点 · 6

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 4 层结构(个人 / 部门 / 公司 / 外部)

  • 每层含案例数 / 话术数 / 调用次数 / 反哺增量

  • 反哺时间线(成交 → 沉淀路径)

  • 贡献榜(按 PM 入库 / 复用排名)

  • 母版库浏览(话术 / SOP)

  • 母版采纳率 + 失败率

4.4

Agent 全局对话

任意页面唤起 AI 助手(已有 askAI)

功能点 · 5

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 全局 AskAIBar(顶部 + 卡片内 + 抽屉)

  • 上下文携带(当前页 / 客户 / 项目)

  • AI 行动按钮触发(执行动作而不仅是回答)

  • 对话历史(按客户 / 项目分组)

  • AI 助手浮窗

4.5

TOKEN 计费

外部专家 Agent 调用扣费

旅程5

功能点 · 5

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • TOKEN 钱包 · 余额查询 + 充值

  • 调用扣费明细 + 月度账单

  • 按 Agent 类型分项统计

  • 余额预警与上限锁定

  • 财务对账 / 发票

4.6

Agent 训练料管理

案例 → Agent 训练料的工程化

旅程810

功能点 · 6

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 案例自动打标(按 6 类)

  • 案例结构化抽取(5 维要素)

  • RAG 索引重建定时任务

  • 模型微调任务管理

  • 训练效果回测

  • 数据脱敏 / 隐私字段过滤

5.1

看板通用能力

4 个看板共享的基础能力

功能点 · 6

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 顶部全局时间窗(7d / 15d / 30d / 60d / 自定义)

  • vs 上周期对比基准(同窗口同比 / 环比)

  • AI 观察带(自动总结当前看板 3 个要点)

  • AI 工具箱抽屉(看板侧 AI 行动入口)

  • 看板数据导出(CSV / PDF)

  • 看板订阅(周报 / 月报推送)

运营看板

全局营销 ROI + 渠道矩阵 + 给运营的建议

旅程110

功能点 · 11

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • AI 观察带(本周 ROI 总结)

  • 营收溯源 4 列(运营口径)

  • 6 张广告 KPI 卡 + sparkline

  • 询盘趋势图

  • 广告趋势图

  • 渠道矩阵(6 渠道 + 折线图 + 时间筛选 + 对比基准)

  • 渠道下钻 Sheet(询盘 / 客户 / 项目 3 个 tab)

  • 素材排行榜

  • AI 给运营的建议(执行级 3 张卡)

  • 客户转化追踪 · 邀约面板

  • AI 给运营总监的 3 个动作(战略级)

PM 个人看板

12 项详细指标 + 个人复盘

旅程569

功能点 · 6

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 12 项详细指标(首响 / 询盘转化 / 项目毛利 / OTIF 等)

  • 部门排名 / 团队均值对比

  • 个人 pipeline(客户 + 项目)

  • AI 个人复盘建议

  • 个人成长轨迹(月度对比)

  • 个人案例贡献统计

部门看板

部门 PM 排行 + 部门 KPI

功能点 · 5

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 部门 PM 排行榜(按多维指标)

  • 部门级 KPI 完成度

  • 部门间对比(多事业部)

  • AI 给部门负责人的建议

  • 部门人效与人均产出

公司全局看板

给老板看的全公司大盘

功能点 · 5

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 全公司 GMV / 询盘 / 成交率核心指标

  • 区域 / 事业部分布

  • AI 给老板的建议

  • 营收溯源 4 列(公司口径)

  • 战略级目标达成度

5.6

营收溯源

营收 → 项目 → 客户 → 视频 反向追溯

旅程810

功能点 · 6

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 按角色切换口径(PM / 部门 / 运营 / 公司)

  • 总营收 → 项目(按贡献排序)

  • 项目 → 客户画像 + 6 维信息

  • 客户 → 来源视频 + 渠道 + KPI

  • 视频 → 同 cohort 客户列表

  • 「复制定向」反哺动作

案例库

按 6 类标签归档的可检索案例库

旅程10

功能点 · 5

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 6 类标签归档(成功 / 失败 / 卡点 / 特殊 / 抢救 / 超预期)

  • 多维筛选(事业部 / PM / 品类 / 客户类型)

  • 案例搜索(全文 / 标签)

  • 案例发布 / 编辑 / 审核流

  • 案例附件(图纸 / 聊天截图 / 数据截图)

案例详情

5 维结构化展示

旅程10

功能点 · 5

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 5 维结构化(背景 / 决策 / 关键动作 / 结果 / 反思)

  • 学习人次 / 采纳次数 / 收藏 / 点赞

  • 关联客户 / 项目 / Agent 跳转

  • 评论 / 提问 / 作者回答

  • 案例标签自动推荐

案例反演沙盒

真实案例切片回放 + 决策点演练

旅程10

功能点 · 6

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 真实成交案例切片回放

  • 每个决策点 2-3 个选项

  • 评分 + 反馈

  • 跟当事人实际选择对比

  • 练习历史与排行

  • 新 PM 入职必练清单

6.4

培训计划

Session / Workshop / Drill / Review

旅程10

功能点 · 5

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 4 类培训活动(Session / Workshop / Drill / Review)

  • 培训日历

  • 报名 / 出勤 / 评估

  • 培训资料库

  • 讲师 / 案例匹配

6.5

贡献榜与激励

PM 案例贡献的可视化与激励

旅程10

功能点 · 4

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • PM 案例上传 / 采纳 / 学习数排名

  • 月度 / 季度榜单

  • 徽章体系(金 / 银 / 铜)

  • 贡献积分与奖励兑换(可选)

6.6

案例飞轮

成交 → 入库 → 复用的闭环工程

旅程810

功能点 · 4

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 成交事件 → 自动打标 → 入库链路

  • 4 大反哺出口(Agent / 学院 / 看板 / 定向人群)

  • 飞轮实时统计(入库 / 采纳 / 学习 / 训练料)

  • 异常案例自动捕获(卡点 / 抢救 / 超预期)

公司知识库

全公司 SOP / 产品 / 政策

功能点 · 6

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 全公司 SOP / 流程文档

  • 产品库 / 报价规则

  • 政策 / 制度 / 公告

  • 多事业部共享

  • 版本管理与发布流

  • 权限分层(公司 / 事业部 / 角色)

部门知识库

事业部私有 SOP

功能点 · 4

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 部门私有 SOP / 话术 / 模板

  • 部门间分享 / 隔离规则

  • 知识沉淀流程(一线提交 → 部门审核)

  • 部门 wiki 风格编辑

个人知识库

个人笔记 + 母版库

功能点 · 4

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 个人笔记 / 收藏

  • 个人母版库(话术 / 邮件 / 报价模板)

  • 私密性控制

  • 一键沉淀到部门 / 公司库(带审核)

7.4

AI 知识检索

跨层语义检索 + 引用回填

功能点 · 5

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 全库语义搜索(跨公司 / 部门 / 个人)

  • AI 总结答案 + 引用来源

  • 检索结果引用回填到 SCRM / 项目

  • 检索权限过滤

  • 热门检索词与失败检索的运营分析

业务数据贯通

SCRM ↔ CRM ↔ PIMS ↔ ERP ↔ OA 同步

旅程79
  • 依赖:现有 SCRM / CRM / PIMS / ERP / OA 系统的 API 或数据库直连

功能点 · 8

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • SCRM ↔ CRM 客户数据同步

  • CRM ↔ ERP 成交 + 财务数据同步

  • PIMS ↔ 项目 / 报价 同步

  • OA ↔ 审批 / 权限同步

  • 字段映射与转换

  • 同步频率与冲突解决

  • 数据贯通可视化 + 健康监控

  • 失败重试与告警

8.2

通知中心

多类型聚合 + 优先级

功能点 · 6

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 通知类型:转派 / 报价 / 客保 / 阶段流转 / 系统 / 提醒

  • 通知聚合 / 已读 / 归档

  • 通知优先级(紧急 / 一般)

  • 通知偏好(哪些渠道 + 哪些类型)

  • 桌面 / 移动 push(可选)

  • 邮件 / 飞书 / 钉钉外发(可选)

8.3

全局搜索

跨模块 + AI 智能搜索

功能点 · 4

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 跨模块搜索(客户 / 项目 / 案例 / 知识 / Agent)

  • AI 智能搜索结果聚合 + 排序

  • 搜索快捷键(Cmd/Ctrl + K)

  • 搜索历史与建议

8.4

权限与角色

RBAC + 数据权限

功能点 · 5

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 用户角色:投手 / 业务员 / PM / SM / 部门负责人 / 老板 / 系统管理员

  • 数据权限分层(个人 / 部门 / 公司)

  • 操作权限矩阵(功能 × 角色)

  • 客保隔离机制

  • 审计日志

8.5

多语言 / 时区

UI 国际化 + 翻译 Agent + 时区处理

功能点 · 4

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • UI 中英文(按用户偏好)

  • 翻译 Agent 接入(聊天 / 文档 / 通知)

  • 时区处理(PM / 客户 / 数据展示)

  • 货币展示与转换(USD 为本位币)

8.6

客户对外门户 · George Archit

www.georgearchit.com · 客户视角 ↔ 内部反哺

旅程10

功能点 · 6

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 客户登录 / 项目进度查询

  • 交付节点可视化(按 12 段简化版)

  • NPS / 评价收集

  • 客户晒图 / 二创素材上传

  • 晒图素材回流 → 素材中心

  • 客户推荐 / 转介绍激励

平台架构总览

金字塔 + 飞轮可视化

功能点 · 5

研发对齐 → 在每条左侧勾选状态

  • 四层架构金字塔(应用 / 业务 / 内核 / 底座)

  • 六大模块 + 四维看板关联图

  • 六大设计原则

  • 案例飞轮可视化

  • 10 步客户旅程迷你时间线

怎么用这页 ↓

  1. 研发对齐会议 · 按板块顺序,逐条过功能点;每条投票出 ● / ◐ / □ / ✕。
  2. 补字段 · 已具备的标 owner;待建的标 estimate(S/M/L/XL)+ 主负责人;不在范围的写 remark 说明。
  3. 出排期 · 按状态汇总到 3 个月分阶段(M1 / M2 / M3),每阶段挑出"可交付给业务用"的小闭环。
  4. 第二轮汇报 · 顶部进度条会亮起来 — 这张图本身就是承诺与节奏。