项目 · Kanchan Rajput · 加拿大

Kanchan Rajput · 别墅整装

$32,000·项目 ID prj_kanchan·创建于 2026-02-12 已完成

当前执行阶段 · 交付相

交付 · 收尾款

计划交付

2026-05-03

已逾期 104d

系统预计可交付

2026-04-30

较计划早 3d

生产完成

2026-04-14

实际

实际出货

2026-04-25

报关截止 2026-04-26

项目成员

项目负责人 PM

Mike Liu

DM 部门经理

王伟

交付负责人

Anna Chen

参与方

李娟跟单
陈强采购跟单
刘会计财务
周质检质检文员
蛇口仓库仓库
定制一平台工厂

PI 承诺 60 天查看 SCRM 对话

AI 项目大事记 · 一句话先看

Kanchan · A 类客户 · 加拿大别墅整装 · USD 32K · 已完工并复购

总周期 78 天(公司同类均 92 天,快 14 天)· 客户 5 ★ 验收 · 直接触发二楼卫浴复购

依据 · SCRM 对话 184 条 · 12 段执行流水 · 公司同类项目均值

承接品牌GEORGE创客中心Edward 创客中心定制一平台卫浴一平台灯饰一平台金玻平台

客户画像

印度裔加拿大业主,多伦多 pre-construction 别墅;明确预算 25-32K 加元;装修决策权 100% 自己,丈夫只参与现场图反馈。性格偏理性,重过程透明 > 价格让步。

核心需求

3 层 4 卫 1 厨整体装修。风格关键词:现代北美 + 欧式细节 + 胡桃木;特殊要求:加大主卫淋浴 + LED 镜柜 + 儿童耐用石英台面;时间表:60-70 天交付。

已达成共识

锁价 USD 32,000 (定 30% / 尾 70%);v2 方案 0 变更签字冻结;商检走加急(GEORGE 承担 $200 增项费);整柜快船海运 (PM 主动加 $420 抢档期)。

风险与盲点

客户对「现场参与感」要求高 → 已通过「周报 + 现场图 + 视频验厂」覆盖;本地施工队选择敏感 → 走 GEORGE 推荐白名单已落地;复购意愿强,二楼卫浴项目已激活,需 Mike 持续维护。

未来 7 天动作

1)结算单已归档,本项目正式收尾;2)Kanchan 已被打「复购」标签,纳入半年度回访队列;3)二楼卫浴项目 prj_kanchan_2 已启动,当前在「方案确认」阶段;4)案例已推送实战学院,供创客中心培训。

客户聊天摘要 · 来自 SCRM·184 条·最新 2026-05-13 14:22

打开完整对话

Saw your kitchen reno in Toronto, do you also do bathrooms? Budget around 25k USD.
客户 · 02-12 14:08
Let's keep all the lights but switch to our white-label line — same look, 12% cheaper.
我方 · 03-02 20:40
Joined the video QC, very impressed with the process!
客户 · 04-12 20:00
Absolutely thrilled with the quality.Want to do the upstairs bathroom next!
客户 · 04-29 22:00
Mike 主动加 $420 抢快船,为客户节省 4 天交付窗口期,AI 复盘标记为「小投入大产出」决策范本。
AI

项目 AI 能力

点击卡片展开下方面板

当前没有卡点

AI 持续监控中。一旦任一阶段超 SLA / 关键日期偏差 / 子项停滞,会自动出现在这里。

12 段阶段视图

交付相

交付 · 收尾款

开始 2026-04-29 · 完成 2026-05-03

已完成

阶段叙事

本地施工队按 GEORGE 推荐白名单施工,Anna 远程协助。客户实物验收非常满意,主动给五星好评 + 复购「二楼卫浴」项目(新 prj_kanchan_2)。

阶段指标

尾款回收

USD 22,400 / 当天

公司均 4.2 天

客户评分

5 / 5 ★

复购触发

+1 个新项目

客户主动提出

项目总周期

78 天

公司同类均 92 天,快 14 天

关键时刻

客户原话· Kanchan04-29 22:00
Absolutely thrilled with the quality. Want to do the upstairs bathroom next!
关键决策· 刘会计
尾款 USD 22,400 已到账
关键决策· Mike Liu
立即启动 prj_kanchan_2(二楼卫浴),客户已开启二次合作

协作成员

刘会计财务

Anna Chen交付负责人

AI 阶段观察

项目以「零卡点 + 客户主动复购」收官,是 GEORGE「ToC 项目整体解决方案」模式的标杆案例。AI 已自动把此项目推送到实战学院案例社区,供其他创客中心学习。